מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026

NoyoCar (להלן: "החנות" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות הלקוחות שלה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים כשאתם גולשים באתר או מבצעים בו הזמנה, כיצד אנו משתמשים בו ועם מי הוא משותף. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים

פרטי קשר ומשלוח: שם, כתובת למשלוח, טלפון וכתובת דוא"ל.
פרטי הזמנה: המוצרים שהזמנתם, הסכום ששולם ומצב ההזמנה.
פרטי תשלום: התשלום מתבצע אצל ספק התשלום (PayPal). פרטי כרטיס האשראי או חשבון ה-PayPal שלכם אינם נשמרים אצלנו.
פניות אלינו: המידע שאתם כותבים כשאתם פונים לשירות הלקוחות.
מידע טכני: סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP ואופן השימוש באתר, באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

2. למה אנו משתמשים במידע

לטיפול בהזמנות: עיבוד התשלום, משלוח המוצרים ומעקב אחריהם.
לשירות לקוחות, כולל טיפול בהחזרות ובפניות.
לשיפור האתר וחוויית הקנייה.
לשליחת עדכונים ומבצעים, רק אם אישרתם זאת. אפשר להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת דרך הקישור שבתחתית כל הודעה.
למניעת הונאות ולעמידה בדרישות החוק.

3. עם מי המידע משותף

אנו לא מוכרים את המידע שלכם. המידע משותף רק עם גורמים שנדרשים כדי לספק לכם את השירות:

Shopify – הפלטפורמה שעליה פועל האתר. מידע נוסף במדיניות הפרטיות של Shopify.
PayPal – לעיבוד התשלום.
ספקים וחברות שילוח – לצורך הכנת ההזמנה ומשלוחה אליכם. לשם כך מועברים אליהם השם, כתובת המשלוח והטלפון בלבד.
רשויות – כאשר הדבר נדרש על פי דין.

חלק מהגורמים האלה פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל.

4. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, אך אין שיטת אבטחה חסינה לחלוטין. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בהזמנות, לשירות הלקוחות ולעמידה בחובות החוק.

5. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. לשם כך פנו אלינו בדוא"ל, ונטפל בבקשה בהקדם.